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省民政厅邹志强副厅长率工作组到贵阳市调研指导依法分类处理信访诉求工作

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为进一步推动依法分类处理信访诉求试点工作落地见效,4月11日上午,省民政厅由厅党组成员、副厅长邹志强带队,率厅信访处有关同志组成工作组,深入贵阳市调研指导依法分类处理信访诉求工作。工作组采取查阅资料、听取汇报、座谈了解、查看台账、检查网上录入办理等方式,重点对贵阳市民政系统依法分类处理信访诉求工作推进情况,包括工作部署、清单梳理、建章立制、业务培训、政策宣传、试点带动及其他相关内容进行了调研和指导。

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白云区民政局是省厅确定的依法分类处理信访诉求工作的试点之一。邹志强副厅长来到白云区民政局群众来访接待室,了解今年一季度以来接访化解情况,实地查看制度上墙、政策宣传和台账建立、信访信息登记录入、依法分类处理工作流程等情况,随后组织召开了座谈会,听取贵阳市和白云区民政局的工作情况汇报。邹志强副厅长充分肯定了贵阳市民政局尤其是白云区民政局贯彻落实党的十九大精神和习近平总书记关于信访工作的重要指示精神,切实加强法治建设,按照省厅工作部署,推进依法分类处理信访诉求工作中所取得的成绩。主要表现在:认识到位,强化领导;加大投入,提供保障;强化培训,注重宣传。邹志强副厅长对下一步推进依法分类处理工作提出了四个方面指导性意见:一是提高认识,准确把握。必须深刻认识做好依法分类处理信访诉求工作是落实中央决策部署,深化信访工作制度改革,把信访工作纳入法治化轨道的重要举措,是不断增强民政干部法治思维、提高民政部门法治水平的重要举措,是推进依法行政、依法就地及时解决群众合理合法诉求的具体体现,是信访问题规范办理的基础性工作。要强化培训学习,学懂弄通依法分类处理信访诉求工作的核心内容,尤其是什么是依法分类处理信访诉求?为什么要依法分类处理信访诉求?怎么抓好依法分类处理信访诉求工作?同时要不断学习民政业务知识和政策法规,提高民政部门做好依法分类处理信访诉求工作的能力。坚持以人民为中心的发展思想,切实把思想统一到中央和省委的决策部署上来,按照省厅要求,扎实有效地推进依法分类处理信访诉求工作。二是建章立制,规范运行。要结合本单位实际,建立健全信访工作机制,完善信访工作制度,进一步加强来信来访登记、信息录入、台账建设、文书规范、归档立卷等工作,确保依法分类处理信访诉求工作规范运行。三是梳理清单,落实责任。要按照“法定职责必须为,法无授权不可为”要求,根据具体职能和信访诉求类型,对照责任清单和权力清单,采取信访诉求对应法定途径的分类梳理办法,细化明确处理问题可能的法定途径,认真梳理形成依法分类处理信访诉求工作清单。同时将职责清单、法定途径、法定程序等通过公示栏、宣传手册、互联网、微信、微博等形式进行广泛宣传,扩大影响。严格遵守“诉访分离”“法定途径优先、信访程序兜底”的原则,将信访问题精准导入具有法定职责的部门,按照法定途径和法定程序依法及时就地解决群众诉求。四是夯实基础,总结经验。要抓好硬软件建设,建立和完善信访接待场,规范信访工作基础台账,规范出具相关文书,实现登记、受理、办理、录入等环节规范化,提升依法分类处理信访诉求工作水平。切实抓好试点工作,认真总结试点经验,形成可复制的工作经验和有效做法,发挥示范带动作用,积极推进依法分类处理信访诉求工作,实现精准甄别、精准分流、精准分类、精准导入“四个精准”和依法信访、依法办理“两个依法”。


    
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